【销售话术】轻松把话说到客户心窝里
作者:宁静日期:2021-05-29浏览:227分类:名师营销
说起销售,大家只会想起街边拦着问要不要办信用卡、健身卡的小伙子,但这些充其量只是小打小闹,连销售员的
边还没有沾到。
0 基础学好销售话术,把话说到客户心窝里!
你知道,史上最牛的销售员,到底有多厉害吗?
东西卖得贵:
他推销的东西,是世界上最贵的商品之一——飞机,平均每一架售价 8000 万美元,约合人民币 5.2 亿元。
东西卖得多:
过去 23 年,他为公司卖出了 1.6 万架飞机,23 年里平均每天卖出 2 架飞机。
同行害怕:
他的对手,是鼎鼎有名的波音飞机公司,前后换了 8 名销售总监和他竞争,但没一个能赢他。
客户尊敬:
当他快要退休的时候,阿联酋航空一口气向他订购了 30 架、每架 2.4 亿美元的飞机,只为“给他送一份退休礼物”!
0 基础学好销售话术,把话说到客户心窝里!-第 3 张图片-爱课啦
东西卖得又贵又多,对手闻风丧胆,最难得的是连客户也对他十分尊敬,真不愧是“史上最牛推销员”!
这个人,就是空中客车集团的销售总监,被人称为“Mr.Airbus”(空客先生)的雷义。
不久之前,66 岁的雷义退休了,他的传奇生涯已经结束。但是这位“史上最牛销售员”给我们留下了哪些思考呢?
/01/
销售中遇到各种话术难题,
百思不得其解
在销售中,你是否常有以下 5 大烦恼,比如:
1、学了不少销售话术,打电话还是经常被秒挂,第一句话不知道如何开口;
2、无论说什么,客户都是拒绝,开单希望渺茫;
3、不会给客户推介产品,客户总是不感兴趣并且反感;
4、介绍完产品,不知道跟客户聊什么,经常冷场,急得冒汗;
5、不会邀约客户,说话生硬,三句话就卡壳,总是被拒绝。
大家看看自己,中了几条。
/02/
为什么你的话术,
跟客户一句话都聊不下去
而销售高手的话术,句句有吸引力,客户不仅听得爽,还觉得聊不够呢?
有一个人,是销售与创业的老司机:
他是上市公司创始人,是策划、室内设计、销售和教育培训等 5 大行业高手。
他自学广告和销售,签约慧聪集团 4000 万广告;
他曾 3 年成为报社销冠,轰动北京传媒圈。
他就是蓝小雨先生。
1997 年 3 年还债 150 万(折合现在 1000 万)
蓝小雨在传媒领域创业,因骄而败,投资耗尽又负债 150 万,债主持刀威逼,他白手起家,转行装修行业,速成室
内设计高手,3 年清债,度过了一段跌宕起伏的人生经历。
2000 年出任企业高管
加盟乳业巨头,从分公司企划经理起步,凭出色业绩,后担任集团企划、广告、设计和工程总监,统管四大总部,
后再升任集团高级副总裁,又因手握 1.5 亿广告费,被央视称为广告圈百位牛人。
2007 年创立上市公司
蓝小雨创立北京芯联创展公司(证券代码:836205)2016 年,新三板成功上市。
2010 年创作畅销书
蓝小雨将自己职场与创业经历,写成畅销小说《我把一切告诉你》①②③,7 年再版 70 次,当当、亚马逊和京东商
战小说消量排前三,当当 99%好评度,拥有 2000 万粉丝。
2012 年创立销售培训领军品牌
2012 年创立蓝小雨在线销售培训,蓝小雨当起了老师,不仅分享了全部本事,还答疑创业、销售、择业、管理、家
庭教育和婚姻等 10 万个问题,1000 次上课到凌晨,他创立的"在线伴读“培训体系,帮助 14000 名学员快速进步,
年薪 20-1500 万不等,同时也成为在线销售培训领域的领军品牌……
他也曾经是草根,凭借自己的“苦干+巧干”,不仅刚大学毕业就速成销冠,并在北京买了 2 套房,虽然第一次创业失
败,欠债 150 万,但他 3 年重获自由之身。为了跟顶级高手学习,他加盟民企 500 强,7 年成长为集团副总裁;再
到自己创办 2 家公司,一家成功上市,期间,他写了 3 本《我把一切告诉你》,6 年始终是当当职场畅销书前 3 名。
之后,他用了 5 年的时间,培养了 14000 多名销售与创业精英,年薪 20—15000 万不等。
他的这些职场与创业经历,都是实战出来的,凡是能简单 + 听话 + 执行的同学,都有非常大的进步和成长。
/03/
如何才能成为话术高手?
在蓝小雨先生眼里,成为话术高手的关键在于:
1、利益的承诺,因为客户只关心自己好处;
2、数据化的话术,因为可以量化客户的利益;
3、带有温度,真情实意的话术,客户听起来开心。
掌握好这 3 点,任何场合,与客户都可以轻松、愉快地聊天。
比如,有同学请客吃饭,邀约话术很不注意细节,动不动就是说请客户吃一顿便饭、便饭、便饭,听起来多刺耳!
其实应该说请客户吃一顿简餐!
为了让更多的同学,学会自己设计话术,成为话术高手,提升客情关系,蓝小雨先生研究了一套快速设计话术的好
方法,掌握话术这 3 招,能让你在交友、见客户,以及跟陌生人打交道时,处处遇知音,处处受欢迎!
很多人担心——
学历不高,经验不足,悟性不高?
性格内向,情商低,朋友没几个?
刚入职场小白,执行力弱,没高手带?
不同行业销售,微商,地产、金融、工业品,快销,门店,建材,装修等?
创业者,做微商的宝妈,促销员?
其实只要你掌握了这套话术设计方法,成为话术高手,这些都不是问题。
0 基础学好销售话术,把话说到客户心窝里!-第 1 张图片-爱课啦
讲师介绍
0 基础学好销售话术,把话说到客户心窝里!-第 5 张图片-爱课啦
蓝小雨
上市公司创始人
策划、室内设计、销售和教育培训高手
7 年回复 10 万个职场问题
分享主题
《0 基础学好销售话术,把话说到客户心窝里》
课程介绍
第 1 章:核心课程篇
口才差,不是你没天赋
只是你,还没掌握方法
◇ 1、【必学】嘴笨?简单 3 招,帮你搞定 99%的销售话术难题(上)
◇ 2、【必学】嘴笨?简单 3 招,帮你搞定 99%的销售话术难题(下)
◇ 3、1 句“磨刀石”话术,立刻解决电话秒拒
◇ 4、1 句“备胎”话术,轻松拿到客户的微信/QQ
◇ 5、1 套“数据”话术,有效打消客户购买顾虑
◇ 6、1 套“算账”话术,让客户从【犹豫不决】到【痛快下单】
◇ 7、1 句话“包装”自己姓名,5 秒钟给客户留下好印象
◇ 8、说好陌拜开场白,3 秒听到客户笑声,拉近客户距离
第 2 章:拜访聊天话术篇
轻松消壁垒,润物细无声
◇ 9、1 套话术,获取客户“生日、籍贯、喜好”等高价值信息
◇ 10、不会聊天?1 分钟速成“星座和属相”的高明话术
◇ 11、2 招学会养生话术,和任何人都能愉快开聊
第 3 课:送礼话术篇
送到点上,说到点上
双管齐下,快速开单
◇ 12、销售高手“花小钱办大事”的送礼开单套路
◇ 13、初识阶段【关心】送礼话术:8 种水果送礼,留下好印象
◇ 14、熟悉阶段【暖心】送礼话术:8 种养生礼品,牢牢记住你
◇ 15、成交阶段【攻心】送礼话术:投其所好送礼,开单成铁杆
◇ 16、节日送礼话术:不走寻常路
第 4 课:请客吃饭话术篇
饭桌上定乾坤
◇ 17、邀约客户吃饭,讲 2 个故事,95%同意率
◇ 18、吃饭路上,你会给客户讲故事吗?
◇ 19、饭桌上百试百灵的 3 大话题,助你愉快聊天
第 5 课:工作常见问题篇
一句话轻松解决
让你头痛的难题
◇ 20、一句话,化解同事抢客户的行为
◇ 21、被客户拒绝,讲 1 个故事,立刻翻盘
◇ 22、客户说产品贵了,如何回应
◇ 23、电话或拜访完客户,再说这样一句话,效果奇佳
◇ 24、公司找借口降提成怎么办?1 句话解决
◇ 25、说对一句话,客户立即兑现承诺
◇ 26、无法接受客户的喜欢,一句话化解尴尬
适合人群
● 微商、房地产、金融、工业品、门店、快
销、建材、装修、电话销售等各行业销售人
● 口才不好、不善表达、内向的职场人士
● 上班族、宝妈、大学生、实习生、管理者
下载地址
说明:此资源已隐藏,需要会员评论才能够下载!
本站所有资源都来源于网络收集、网友提供或者交换而来!如果侵犯了您的权益,请及时联系本站客服,我们立刻删除!
猜你还喜欢
- 12-08 【情商修炼】小芳的情商课
- 12-08 【调色系统】DaVinci Resolve 18达芬奇调色系统
- 12-08 【潘毅】用中成药应对家庭常见病
- 12-08 【许铨仁】钦天四化飞星斗数高级班课程录音100多小时+论命十讲义
- 12-08 【素子】表现力训练营 提高自信力+表现力+表达力+表演人设 打造个人魅力ip
- 12-08 【小龙社长】短视频干货运营课,真正从0-1做好短视频
- 12-08 【涛哥】恋爱地图课,改写你的商爱电路
- 12-08 【正阳】量价时空分析法第二期
- 12-07 【正阳】量价时空分析法第一期,详细剖析主力做盘模式
- 12-07 【廖剑锋】背部训练教学视频
- 12-07 【医学思维】每个人的疾病课:医学思维40讲
- 12-07 【张思宏】用户经营飞轮 实现业绩阶梯增长
已有1位网友发表了看法:
宁静 评论于 [2021-05-30 00:38:57] 回复
88