【数据化运营】会员综合指标分析

 “三公”消费没了，

生意难做了，  

传统“撩店”式关系营销失灵了，  

做团购，赚了人气，却赔了财气，团购一停恢复原样……  

如何找回失去的顾客？  

在这个消息爆炸的时代，  

朋友圈、各大自媒体平台充斥着各种美食诱惑，  

获取新顾客的成本节节攀升...

而其实，维护老顾客远比获取新顾客要容易的多，  

让新顾客沉淀为老顾客，  

让老顾客越来越爱你，  

才是利润稳步增长的通道!

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本次课程将从顾客分层的方法入手，联结到会员制度的各种玩法，辅之以精准会员营销的“手段”，最终落地到运营执行。  

满满的“套路”，皆是用心的经营!

适用学员  

中小餐饮企业老板、营运负责人  

课程目录：  

会员指标解读  

消费者就餐体验分析 (6:49)

会员活动效果指标 (13:05)

会员发展质量指标 (5:23)

会员指标解读 (5:54)

会员精准营销  

会员关怀 (4:55)

主题活动营销 (4:17)

常态营销 - 会员生日营销 (14:58)

会员忠诚度分析  

唤醒营销 (22:29)

案例:星巴克如何玩转会员忠诚度 (23:49)

不同会员类别的营销方案 (4:22)

RFM顾客价值模型 (42:10)

会员综合指标与概况分析  

会员综合指标与概况分析 (24:40)