奥创客维微信公众号客服系统
作者:宁静日期:2019-08-24浏览:333分类:名师教程
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我的会话
(在我的会话中关闭掉当前聊天窗口,系统自动将该聊天客户分配到最近联系)
客户资料点击右边栏中的客户资料可编辑客户信息以及给客户添加标签(编辑之后自动保存)
快捷语点击右边栏中的快捷语,可建立自己的强大的数据库
(单击一下设置的快捷语可选总到输入框中)。
客户轨迹点击右边栏中的客户轨迹,可以清楚地了解到客户在关注公众号之后的需求。
粉丝查询点击粉丝管理中的粉丝查询,在对应的编辑栏中选择或者输入自己的查询需求,点击查询。
(可选择需要显示的相关信息)。
群发消息点击粉丝管理中的群发消息。
(1)新建群发:新建群发分为a:按筛选条件群发和b:按群发标签群发。
a :筛选条件
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